Última atualização: 11 de agosto de 2026
Termos e Condições
Estes termos regulam o uso do site da Climatiza Conforto Térmico e as solicitações de orçamento para serviços de ar condicionado em Sorocaba e região.
1. Identificação
O site é operado pela Climatiza Conforto Térmico, CNPJ 58.726.580/0001-89, localizada na R. Sete de Setembro, 287, Centro, Sorocaba, SP, CEP 18035-001.
2. Finalidade do site
O conteúdo apresenta serviços de instalação, higienização, manutenção, venda com instalação, infraestrutura e climatização empresarial. A calculadora de BTUs fornece apenas uma estimativa inicial. Informações gerais e simulações não substituem avaliação técnica no local quando ela for necessária.
3. Orçamentos e contratação
O contato pelo site ou WhatsApp inicia uma solicitação e não representa contratação automática. Preço, prazo, materiais, garantias, condições de pagamento, disponibilidade e escopo somente valem após confirmação expressa na proposta ou ordem de serviço.
4. Informações fornecidas pelo cliente
O cliente deve fornecer dados corretos sobre endereço, equipamento, sintomas, acesso e condições do imóvel. Fotos e mensagens ajudam na triagem, mas podem não permitir diagnóstico definitivo.
5. Execução dos serviços
O acesso ao local deve ser seguro e autorizado. Necessidades não visíveis no orçamento inicial, como adequação elétrica, tubulação adicional, trabalho em altura, reparos estruturais ou peças, serão informadas antes de execução adicional.
6. Produtos, disponibilidade e pagamento
Marcas, modelos, estoque, valores e parcelamento podem mudar até a confirmação do pedido. A compra de equipamento segue a proposta comercial e as garantias do fabricante, enquanto o serviço executado segue as condições informadas pela Climatiza.
7. Garantia e responsabilidades
A página informa garantia de 6 meses para o serviço de instalação. A cobertura depende do escopo contratado, uso adequado e condições registradas. Defeitos do equipamento, intervenções de terceiros, mau uso e causas externas podem seguir regras diferentes, descritas no atendimento.
8. Propriedade intelectual e uso do site
Textos, marca, fotos e elementos visuais não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização. É proibido usar o site para fraude, abuso, tentativa de acesso indevido ou envio automatizado prejudicial.
9. Privacidade, links e contato
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Links externos, como WhatsApp, Instagram e PSWEX, possuem termos próprios. Dúvidas podem ser enviadas ao WhatsApp (15) 99847-0610.
10. Lei aplicável
Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando pertinente. Estes termos podem ser atualizados, preservados os direitos legalmente assegurados.